USB 裝置無法辨識？USB 延長器與 KVM 系統故障排除指南
USB 裝置直接連接電腦時可能正常運作，但加入 USB 延長器或 KVM 系統後卻無法使用。 對系統整合商與安裝人員來說，第一步應先拆分 USB 訊號路徑，確認問題究竟來自 USB 裝置、延長鏈路，還是整體系統配置。
HE02U-4K6G 是一款採用最新 HDBaseT 3.0 技術的 HDMI KVM 延長器，專為追求「零延遲」與「超高畫質」的工業控制環境設計。透過單一條 CAT6a (或以上) 網路線，即可將 4K60Hz 未壓縮影像訊號傳輸長達 100 公尺。 本產品內建 Valens Stello VS3000 晶片，不僅支援高速 USB 2.0 傳輸，更整合了雙向 RS232、音訊傳輸與乙太網路延長，是工業控制、廣播中心、醫療影像及大型會議室的最佳 KVM 方案。
支援 4K60Hz 4:4:4 解析度，相容 HDMI 2.0 與 HDCP 2.2 標準，最精緻的畫質與操作感。
業界領先的傳輸協定，確保 4K 影像在長距離傳輸下完全不壓縮、不失真，且達到近乎零延遲的極致操作體驗。
接收端 (RX) 內建 4 埠 USB 2.0，可連接鍵盤、滑鼠、隨身碟、甚至 USB 攝影機與觸控螢幕。也可以使用USB Hub擴充，但須考量供電量及 USB 2.0 頻寬。
支援 HDMI 音訊、3.5mm 類比音訊輸入/輸出，方便連接外部音響設備。(注意HE02U不支援影音崁入)
支援雙向 RS232 控制訊號傳輸，並提供乙太網路 (Ethernet) 接口供網路設備串連
發送端 (TX) 具備 HDMI Loop-out 本地環出埠，方便現場監看影像，排查時無須插拔。
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SC&T 嚴謹的針對各品牌、系列的線材都做過測試，讓使用者在使用前就能評估應用的可行性。您也可以查詢HDBaseT原廠認證線材，讓您的安裝萬無一失。
HDBaseT 3.0 是目前市場上最強大的影音傳輸標準。相較於傳統的 IP 傳輸或其他壓縮技術，HDBaseT 3.0 提供：
A：最核心的差異在於頻寬。A：HDBaseT 3.0 將頻寬從 10Gbps 提升至 18Gbps，這使得它能夠在不進行任何影像壓縮（Uncompressed）的情況下，傳輸 4K60Hz 4:4:4 訊號，但也因此需要等級更高的網路線材。
A：不會。HDBaseT 3.0 技術提供近乎零延遲（Zero Latency）的傳輸環境，即使在 100 公尺的極限距離下，滑鼠拖曳與鍵盤輸入的反應與直接插在電腦上幾乎無異，非常適合需要精確操作的遊戲或醫療工作站。
A：為了達到 4K60Hz 100公尺的穩定傳輸，強烈建議選用經過 HDBaseT 認證的 CAT6a U/FTP 、更高規格及SC&T公布測試結果的網路線。
A：不可以。HDBaseT 採用的是專屬的傳輸協定，必須使用網路線一對一直接連接 TX 與 RX，不能接入一般的 IP 網路交換器。
A：可以。HE02U-4K6G HDMI 向下相容且直通，無須設定。
A：可以。HE02U-4K6G 支援 USB 2.0 標準，可相容大多數的 USB 攝影機、隨身碟與人機介面設備 (HID)。
A：是的，本產品支援 CEC Passthrough，允許使用者透過遙控器跨設備操作。例如，在接收端透過遙控器控制設備開關機。
A：HE02U-4K6G 不支援PoH/PoC功能，兩端設備都需要電源才能運作。
A：HDBaseT 3.0 對線材品質與環境干擾較敏感。請確保網路線無破損，並盡量避開高壓電線。若問題持續，請參考官網的《HDBaseT 安裝與排除指南》。
我們的服務人員會在最短的時間與您取得聯繫，有任何產品問題也能一併詢問，我們將為您解答。
